Аэропорт Ростова сократил время ожидания в очередях для пассажиров

Аэропорт Ростова сократил время ожидания в очередях для пассажиров

 

Аэропорт Ростов-на-Дону существенно сократил среднее время ожидания пассажиров в очереди на регистрацию (с 10 до 6 минут) и предполётный досмотр (до 1,7 минуты).

Что примечательно, это сокращение зафиксировано в сезон пиковых нагрузок. Улучшение сервиса произошло благодаря внедрению системы ключевых показателей качества, постоянному внутреннему контролю работы служб, задействованных в обслуживании пассажиров, а также стандартизации процессов.

Аэропорт Ростов-на-Дону

Фото: пресс-служба аэропорта.

Автор:  Игорь Негодаев
Опубликовано:  11.08.2016


Вы можете комментировать новости в нашей официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/rostovtransport.