Такси

Стоимость поездки в Uber может сильно отличаться от заявленной

Наш обозреватель столкнулся с интересной особенностью сервиса по поиску такси Uber. Оказывается, стоимость поездки, которая высвечивается при заказе, может быть изменена. Разумеется — в большую сторону.

За поездку (6 км) при заказе приложение предложило цену в 149 рублей, а по завершении поездки был сделан перерасчёт, и цена волшебным образом выросла до 208 рублей. При этом пробок по ходу следования не было, ожидания так же не было, а водитель выбрал оптимальный маршрут.




Служба поддержки Uber не соизволила ответить на заданный вопрос. Мы решили выяснить, как теперь работают основные агрегаторы такси. Оказалось, что Яндекс.Такси, Лидер (Ру.Такси) и Такси 306 обещают, что стоимость поездки становится известной в момент заказа, и меняться не будет. В Uber же (только в приложении!) действительно есть указание: стоимость может быть рассчитана «с учетом применения сборов и корректировок».

Какие именно корректировки применялись в данном конкретном случае — мы не знаем (напомним: дороги были свободными). Служба поддержки пока молчит. Но читателям советуем: пользуйтесь другими агрегаторами. Подобных проблем с ними замечено не было.




Стоимость такси в аэропорт в Ростове — одна из самых высоких в стране

Стоимость проезда на такси в аэропорт «Платов» из Ростова — одна из самых высоких в стране. Сервис путешествий OneTwoTrip проанализировал цены в 30 крупнейших городов России, кроме Москвы, и выяснил, что Южная столица заняла третье место в этом рейтинге.

Самое дорогое такси в аэропорт в Самаре (почти 1000 руб.), второе место у Владивостока (порядка 850 руб.), затем идёт Ростов-на-Дону (800 руб.).

Самыми низкими ценами на такси в аэропорт могут похвастать Иркутск, Омск и Астрахань (менее 200 руб.).

Московские аэропорты в рейтинге не участвовали, однако стоит добавить: такси в аэропорты столицы стоят в интервале 850 — 1500 рублей (цена сильно зависит от времени суток и дорожной ситуации).

С 1 января все машины такси в Ростовской области должны быть белыми или желтыми

С 1 января все машины такси в Ростовской области должны быть белыми или желтыми. Это регламентируется статьёй 1.1. областного закона от 18.11.2011 №728-ЗС.

Поскольку большая часть автомобилей, предоставляющих де-факто услуги такси, не является такси в юридическом смысле этого слова (они работают в системах т.н. «диспетчерских служб»), ростовчане едва ли заметят изменения.

Такси в Ростове

Фото из открытых источников.

Аэропорт Платов выбирает официального автоперевозчика

Аэропорт «Платов» объявил тендер на выбор официального такси. Победитель получит доступ на первую линию площади перед аэровокзалом, отдельную парковку на 20 машиномест у терминала и две стойки в зоне прилёта, где пассажиры смогут сделать заказ такси у круглосуточно дежурящих диспетчеров.

Требования к оператору такси высокие. В частности, компания должна располагать собственным автопарком из минимум 30 иномарок (не старше 2015 года выпуска). Все машины должны быть оборудованы кондиционерами и терминалами для приема банковских карт. Также среди требований — выдача чеков при оплате проезда, наличие детских кресел, ежедневный медосмотр водителей и их опрятный внешний вид.

Прием заявок продлится до 21 августа 2017 года. Официальное такси аэропорта должно начать работать в декабре, одновременно с запуском самого аэропорта. О предполагаемых тарифах на проезд в такси пока не сообщается.

Новый аэропорт в Ростове-на-Дону

Фото: Twelve Architects.

Объединение платформ Яндекс.Такси и Uber вероятно приведет к подорожанию такси

Вчера «Ростов-Транспорт» и другие СМИ сообщили, что Яндекс-Такси и Uber создают объединенную компанию. Многие эксперты, которых цитировали региональные ресурсы, сошлись во мнении, что это приведёт к удешевлению услуг перевозок. Редакция «Ростов-Транспорт» считает иначе: вероятнее всего, заказ такси будет обходиться дороже.

По факту речь идёт о сокращении конкуренции (о монополизации рынка услуг). Из двух крупных операторов образуется один, и нам не очень понятно, какие в этом можно увидеть предпосылки для удешевления проезда.

Кроме этого, призываем всех пользователей соответствующих приложений внимательно изучать цены на предстоящую поездку. Зачастую выходит так, что она меняется ежеминутно, и, если сумма, которую вам предлагают оплатить, кажется несоразмерно большой, стоит сбросить параметры поездки и набрать их заново. Возможно этот феномен связан с какими-то техническими особенностями объединения платформ, и скоро ситуация изменится.

Логично предположить, что если мы окажемся правы, то остальные диспетчерские службы также поднимут тарифы. Поэтому, вероятно, ростовчан в ближайшем будущем ждёт общее подорожание такси.

Такси в Ростове

Яндекс-Такси и Uber создают объединенную компанию

Яндекс-Такси и Uber создают объединенную компанию. При этом оба соответствующих приложения для заказа поездок со смартфонов будут работать, как раньше.

Кроме того, Яндекс.Такси договорились с Uber о т.н. «роуминге». Пользователи приложения Яндекс.Такси смогут заказать такси Uber в городах мира, где те присутствуют. И наоборот, иностранцы, находясь в России, смогут заказывать Яндекс.Такси через привычный им Uber.

Объединенная платформа Яндекс.Такси и Uber охватывает 127 городов в 6 странах и обслуживает 35 млн. поездок в месяц суммарной стоимостью 7,9 млрд. рублей.

Такси в Ростове

Диспетчерские сервисы RuTaxi (Лидер) и Red Taxi объединились

Диспетчерские сервисы RuTaxi (также известное в Ростове как «Такси Лидер») и Fasten (владелец бренда Red Taxi) объединились.

Своего таксопарка у новой компании не будет: напомним, что фактически речь идет о предоставлении диспетчерских услуг по поиску автомобиля для поездки. Программно-аппаратные комплексы и штат сотрудников — объединены.

Как сообщили в пресс-службе Fasten «Ростов-Транспорту», в среднесрочной перспективе никаких изменений (в том числе, в ценовой политике) не ожидается. «Мы стараемся сделать лучший сервис для ростовчан», — подчеркнули в компании.

Такси в Ростове

Фото из открытых источников.

Uber вводит предварительную авторизацию для поездок по безналичному расчету

Uber вводит предварительную авторизацию для поездок по безналичному расчету. Это значит, что стоимость поездки будет зарезервирована на карте пользователя сразу после подтверждения заказа. Окончательное списание суммы произойдёт по прибытии в пункт назначения.

Компания пытается преподнести это, как преимущество, указывая, что нововведение организовано в целях обеспечения безопасности. При этом не вполне понятно, о чьей безопасности речь. Совершенно очевидно, что для пассажира предварительная авторизация потенциально может принести проблемы (в интернете уже появились жалобы в стиле «заказал машину, сразу отменил, но сумму все равно списали»). Водители тоже были вполне защищены: даже если на карточном счете 0, банк-эмитент карты, получив из платежной системы корректное финансовое представление, обязан списать деньги со счета клиента (даже если при этом счет уйдет в минус, а карта дебетовая).

Напоминаем, что Uber также принимает платежи наличными. С учетом подобного неделикатного обращения компании с картами пользователей, оплата наличными деньгами выглядит наиболее предпочтительным вариантом.

Uber

Фото: Uber.

Диспетчерский сервис Uber снижает стоимость поездки в Ростове-на-Дону

Сервис поиска автомобиля для поездки Uber снижает стоимость поездки. Тариф на поездки на uberX (бюджетный вариант) с 10 апреля составил 18 рублей за подачу автомобиля, 8 рублей за километр и 2 рубля за минуту поездки. В результате минимальная цена поездки составила 39 рублей. В целом стоимость снизилась на 20%, — сообщает пресс-служба компании.

Как и раньше, точную стоимость поездки можно узнать ещё до заказа, — подчёркивают в компании.

Uber

Фото: Uber.

Диспетчерский сервис Uber теперь позволяет узнать стоимость поездки до заказа

Сервис поиска автомобиля для поездки Uber теперь позволяет узнать стоимость поездки до заказа.

Для того, чтобы увидеть цену, надо ввести пункт назначения. Приложение автоматически рассчитает вам стоимость поездки для данного маршрута, — сообщает пресс-служба Uber.

— Изменение пункта отправки или назначения, значительное отклонение от маршрута или длительные остановки во время поездки могут изменить стоимость, так как к цене автоматически добавится дополнительное время и расстояние, которое не могло быть учтено при расчете, — подчеркивают в компании.

При этом неясно, что подразумевается под «значительным» отклонением. Известно, что приблизительный подсчет стоимости поездки был доступен и раньше. Вероятно, приложение будет рассчитывать маршрут по наикратчайшему пути, чтобы озвученная стоимость поездки была наиболее привлекательной для пользователя.

Uber

Фото: Uber.

Uber запустил в Ростове сервис повышенной комфортности UberSELECT

Сервис поиска такси Uber запустил в Ростове сервис повышенной комфортности UberSELECT. Суть услуги в следующем: за более высокую стоимость поездки пользователь получает более комфортный автомобиль. Вероятно, время ожидания подачи машины будет меньше, чем в случае выбора более дешёвого варианта UberX.

Среди автомобилей UberSELECT для пользователей в Ростове-на-Дону будут доступны, в частности, Toyota Camry, Toyota Corolla, Hyundai Elantra, Hyundai Sonata, Hyundai Solaris, Volkswagen Passat, Volkswagen Polo, Kia Rio и другие автомобили аналогичного класса не старше 2010 года выпуска, — сообщает компания.

Надо заметить, что и в рамках более дешёвого UberX к пассажиру, как правило, приезжала иномарка в хорошем или отличном состоянии. Не исключено, что те же машины теперь просто будут обходиться дороже.

Также Uber вводит дополнительный тариф для тех, кто хочет заказывать машины для поездок на длинные расстояния. Доплата за каждый километр после 15-го километра поездки составляет 12 рублей на UberX и 15 рублей на UberSELECT. На сайте компании это преподносится, как преимущество для любителей загородных поездок, однако протяженные маршруты можно найти и в черте города. Например, от аэропорта до Стройгородка 17 км, а от жд-станции «Первомайская» до площади Королёва — 19 км. В релизе не уточняется, распространяется ли такой тариф исключительно на загородные поездки, или же всё зависит только от километража.

Для удобства читателей, мы публикуем таблицу тарифов Uber, которые указаны на сайте компании:

uber_newtariffs

Фото: Uber.

Такси у ростовских вокзалов завышают цены на перевозки в шесть раз

Всем известно, что такси, пойманное непосредственно на улице, а не заказанное заранее, обойдётся дороже. Также не вызывает сомнений, что гостю города, незнакомому с местной географией, назовут более высокую стоимость, чем ростовчанину. Мы решили проверить, как подействует на ценник сочетание этих двух факторов.

Для эксперимента была выбрана Привокзальная площадь. Прибывших поездами дальнего следования пассажиров группа таксистов встречает прямо в холле Главного вокзала. Наш корреспондент притворился туристом, которому нужно в один из отелей, расположенный на Большой Садовой. Сетевые перевозчики предлагают отвезти по этому маршруту за 100 ± 10 рублей.

— О, тут ехать порядочно, — «с сочувствием» заявили таксисты. — Это будет стоить 600 рублей.

— А может есть прямой автобус? — с надеждой уточнил «турист».

— Автобусов здесь нет, — обвёл рукой Привокзальную площадь таксист. Кстати, в этом он не соврал: конечные остановки располагаются от вокзала на некотором отдалении. Ростовчане знают: чтобы воспользоваться транспортом, нужно пройти порядка 100 метров, миновав пешеходный туннель под однопуткой. Там вдосталь транспорта по любым направлениям, но выходящему из здания вокзала этого не видно. Неопределённости добавляют несколько пустых остановочных павильонов, оставшихся на Привокзальной с того времени, когда туда еще подъезжали автобусы и троллейбусы.

Поставленная цель — узнать верхнюю планку тарифа — была достигнута, и наш «турист» пошёл к автобусам. Таксисты, понимая, что клиент уходит, бросились снижать цены.

— 500! 400! 300!.. Минимумом, на которой волшебный ценопад прекратился, стало 250 рублей. Отсюда можно сделать вывод — даже если вы мастер торговаться, до среднегородских тарифов цену всё равно не сбросить. Интересно, какое впечатление привокзальные таксисты оставят гостям Чемпионата мира по футболу в 2018 году?

Впрочем, искушённые путешественники знают, что ловить такси на улице, тем более — возле вокзала (или, скажем, аэропорта) — себе дороже. В Южной столице работают несколько крупных сетевых диспетчерских компаний: Яндекс.Такси, РуТакси («Лидер»), Uber и Gett. Все они, в целом, предлагают поездки по привлекательным ценам. Местные фирмы также удерживают тарифы на достаточно низком уровне. «Ростов-Транспорт» советует избегать уличных таксистов и заказывать машину при помощи телефонов или приложений на смартфон.

Такси в Ростове

Фото из открытых источников.

С 16 по 25 сентября цены на поездки в Uber в Ростове снизятся вдвое

Сервис поиска такси Uber снижает цены: с 16 по 25 сентября стоимость поездки будет составлять 50% от обычной. Чтобы воспользоваться предложением, надо ввести промокод 50ROSTOV. Общее число дешёвых поездок ограничено десятью.

На оплате труда водителей акция не отразится, — подчёркивают в Uber. Очевидно, компания будет компенсировать им недополученную прибыль.

При этом надо иметь ввиду: приложение Uber корректно работает далеко не на каждом смартфоне: вероятно, программа не совместима с предыдущими версиями OS Android. Техническая поддержка пообещала решить проблему примерно три месяца тому назад, однако работоспособность приложения пока не восстановлена.

Кроме того, наши читатели обнаружили ещё одну проблему: некоторые водители Uber не умеют (или не хотят) изменять маршрут поездки с нефиксированной стоимостью согласно пожеланиям клиента. Учитывая, что оплата рассчитывается, исходя из времени и километража, такое поведение водителей выглядит странным. В любом случае, следует учитывать это обстоятельство при заказе машины через приложение Uber.

Uber

Фото: Uber.

Uber ввел возможность оплаты поездки на такси наличными деньгами

Сервис поиска такси Uber ввёл возможность оплаты поездки наличными деньгами. Напомним: ранее можно было заплатить только при помощи банковской карты или со счёта в аккаунте PayPal.

При этом приложение сохраняло данные банковской карты, что некоторыми IT-экспертами рассматривалось как потенциально небезопасное действие, позволяющее злоумышленникам воспользоваться картой. Новая возможность оплаты поездки наличными снизит подобные риски до нуля.

Надо заметить, что на предыдущих версиях Android приложение от Uber зачастую вовсе отказывается работать (проверено редакцией). Не исключено, что компания хочет видеть в своих клиентах только обладателей последних топовых моделей смартфонов. Занимательный диалог со службой поддержки сводится к мантре «мы стараемся исправить проблему», при этом конкретных временных рамок исправления не указывается.

Uber

Фото: Uber.

Яндекс.Такси увеличивает долю присутствия на ростовском рынке

Сервис заказа официальных такси «Яндекс.Такси» увеличивает долю присутствия на ростовском рынке. С 15 июля в Ростове появилось 16 новых брендированных такси.

В это же время представители «Яндекс.Такси» встретились с администрацией Ростова-на-Дону для обсуждения планов работы. Вероятно, сервис рассчитывает усилить свои позиции в преддверии Чемпионата мира по футболу 2018 года, несколько матчей которого принимает Южная столица.

Напомним: «Яндекс.Такси» имеет сложную линейку тарифов, суть которой сводится к низким ценам в дневное время (с 10 до 16 часов) и более высоким в пиковые часы, ночью и в выходные. Минимально возможная цена поездки — 39 рублей за 2 км.

Такси в Ростове

Фото из открытых источников.

За полгода ростовские пользователи Uber проехали более 800 тысяч километров

К июню 2016 года пользователи Uber в Ростове-на-Дону суммарно проехали при помощи приложения более 800000 километров. «Uber стал частью транспортной системы Ростова-на-Дону, — отметила Ирина Рейдер, директор по развитию Uber в России, — жители города используют платформу, чтобы добраться от дома до работы, доехать в аэропорт или из аэропорта, вернуться поздно вечером из театра или довезти покупки из торгового центра, навестить друзей или родственников в Азове или Новочеркасске. Uber — это глобально-локальная компания: водители — жители Ростова-на-Дону работают на благо пользователей — жителей Ростова-на-Дону».

В пятерке самых популярных автомобилей, подключенных к платформе Uber в Ростове-на-Дону — Hyundai Solaris, Kia Rio, Volkswagen Polo и Chevrolet Cruze. Однако, существуют и более люксовые варианты (тарифы при этом не меняются): VW Touareg, Mercedes-Benz GLK и Jaguar XF.

Напоминаем: стоимость поездки с Uber складывается из следующих сумм: 59 рублей подача + 4 рубля за километр + 2 рубля за минуту. При этом сервис «рассчитать стоимость» на сайте диспетчера показывает, как мы убедились ранее, несколько заниженные суммы. Впрочем, итоговая (реальная) цена поездки всё равно, чаще всего, вполне привлекательная. Надо добавить, что Uber пытается внедрить возможность расчёта с водителем наличными, что, очевидно, будет положительно воспринято клиентами, не желающими вводить данные своих банковских карт.

Uber в Ростове

Фото: Uber

Uber вводит в Ростове-на-Дону возможность оплаты поездки наличными

Служба поиска автомобиля для поездки Uber вводит в Ростове возможность оплаты наличными. Напомним: ранее сервис позволял оплатить поездку только при помощи банковской карты или аккаунта PayPal, привязанных к приложению на смартфоне.

Возможность оплаты наличными пока доступна в тестовом режиме и лишь у части пользователей. Как только всё будет отлажено, компания обещает сделать опцию доступной для всех ростовчан.

Выбирать способ оплаты нужно до заказа поездки. Оплатить часть поездки наличными, а часть — с помощью банковской карты не получится. Uber также подчеркивает, что опция бесплатна, а в чаевых по-прежнему нет необходимости.

Uber

Яндекс-такси ввело новую тарифную линейку в Ростове-на-Дону

Сервис Яндекс-такси ввёл в Южной столице новую тарифную линейку. Стоимость поездки зависит от времени суток и дорожной ситуации (расчёт идёт и по минутам, и по километражу). Разумеется, пассажир лишён необходимости совершать подсчеты, это происходит автоматически.

Минимальная возможная стоимость поездки в Яндекс-такси составляет 39 рублей, если выполнены все условия: поездка совершается в будний день, в интервал времени с 10 до 16 часов, продолжительностью до 4 минут и на расстояние до 3 км.

Яндекс Такси в Ростове

Расчет типовой поездки от ростовского аэропорта до Главного жд-вокзала показал: она обойдётся пассажиру в сумму порядка 160 — 200 рублей.

Яндекс такси в Ростове

Стоимость проезда Аэропорт — Главный ЖД Вокзал у «Яндекс.Такси»

Цена вполне привлекательная. Напомним: в нашем предыдущем обзоре стоимости услуг такси в Ростове, Яндекс-такси запросило 290 рублей за такую же поездку. Кроме того, сервис по-видимому избавился от досадных географических странностей (в прошлый раз Главный жд-вокзал Ростова он попытался найти в Таганроге и даже преуспел в этом). Правда пользователей честно предупреждали, что сервис был запущен в тестовом режиме, и корректная работа не гарантировалась.

Яндекс.Такси в Ростове

Старая стоимость проезда Аэропорт — Главный ЖД Вокзал у «Яндекс.Такси»

Таким образом, можно говорить о полноценном приходе ещё одного крупного сетевого игрока на рынок такси в Южной столице. В среднесрочной перспективе это должно положительно сказаться на стоимости и качестве таксомоторных услуг.

Uber запускает маршруты с фиксированной ценой в Азов и Новочеркасск

Компания Uber, предоставляющая диспетчерские услуги в области перевозок легковыми автомобилями, объявила о расширении сервиса в Ростовской области. Новые маршруты компании свяжут Южную столицу с Азовом и Новочеркасском.

Тариф на проезд фиксированный: из Ростова в Азов можно будет добраться за 790 рублей, из Ростова в Новочеркасск — за 890 рублей. Такая же стоимость проезда действует и на обратном пути из указанных городов в Ростов-на-Дону.

«Заказать автомобиль можно в любой точке перечисленных городов, в том числе и в аэропорту, — подчеркнули в компании. — Таким образом, Uber предлагает наиболее экономный способ добраться в/из аэропорта для жителей и гостей Азова и Новочеркасска».

Такси Uber

Иллюстрация: cloudfront.net

Однако, величина обещанной экономии сильно зависит от условий сравнения. Так, например, от аэропорта до улицы Азовская (находится на въезде в Азов) диспетчерская служба Ру.Такси («Лидер») предлагает добраться за 670 рублей, а до центра старинного города (Петровский бульвар) — за 710 руб., что дешевле тарифов Uber. Впрочем, еще один агрегатор перевозок легковым транспортом, Яндекс.Такси за поездку от аэропорта до ближней части Азова попросит порядка 950 рублей.

rutaxi

Иллюстрация: Ростов-Транспорт.Инфо

Использование же такси от аэропорта до Новочеркасска выглядит несколько неоправданным, независимо от тарифов и перевозчиков. Дело в том, что маршрут пригородных автобусов Ростов — Новочеркасск пролегает аккурат мимо аэропорта. Таким образом, уехать в столицу Донского казачества не составляет никакого труда, причем билет в этом автобусе стоит всего 52 рубля.

С 2018 года все такси должны будут иметь лицензию и одинаковое внешнее оформление

Все автомобили такси в Ростовской области обяжут иметь лицензию на перевозку пассажиров и багажа. Кроме того, внешнее оформление машин будет одинаковое. Эти и другие новшества в деле регулирования таксомоторных вопросов начнут действовать с 2018 года — сообщает портал DonNews. Депутаты Законодательного собрания РО приняли соответствующие поправки в закон «О регулировании отдельных отношений в сфере перевозки пассажиров и багажа легковым такси на территории Ростовской области».

Такие меры призваны сократить количество недобросовестных перевозчиков. Сегодня значительная часть участников этого рынка трудится в Ростовской области нелегально, — подчеркнул председатель профильного комитета Законодательного собрания РО Евгений Шепелев.

Однако, число таких нелегалов из-за подобных нововведений, вероятно, лишь возрастёт. Также, совершенно логичным образом вырастут и цены на услуги такси (сейчас ростовские тарифы — одни из самых низких, по сравнению с другими российскими мегаполисами).

Кроме того, помимо классических таксомоторных фирм, в городе существует несколько так называемых «диспетчерских компаний». Суть их деятельности состоит в том, чтобы распределять заказы, поступающие от ростовчан, среди частных автомобилей, подключённых к системе. (При этом, один и тот же водитель может «работать» сразу в нескольких таких компаниях). Как депутаты планируют уговорить частников покрасить машины в одинаковый цвет — пока не ясно.

Надо добавить, что в Ростове-на-Дону именно на такие диспетчерские фирмы приходится львиная доля перевозок в «такси». Если регулировать их работу не получится, и дело дойдёт до прямых запретов, то город получит не только взвинченные тарифы, но и жесточайший дефицит таксомоторных услуг, как таковых.

Желание иметь такси одинакового внешнего вида в 2018 году, в целом, понятно. Южная столица принимает матчи Чемпионата мира по футболу, и таксомоторы должны выглядеть соответственно высокому статусу города. Однако, удастся ли решить эту задачу лицензированием или цветовыми директивами — большой вопрос. Кстати: аналогичная норма о цвете такси, принятая в Москве в 2013 году, касалась лишь новых желающих заняться перевозками. Автомобили, работающие в качестве такси с более раннего времени, перекрашивать не требовалось.

Такси в Ростове